La réputation des voitures japonaises n’est plus à faire en Afrique où les clients sont de plus en plus nombreux. Créée en 1993, la société SBT Japan est le leader des exportations de voitures d'occasion japonaises dans le monde. L'entreprise compte cinq bureaux au Japon et 45 agences sur tous les continents, dont 12 en Afrique. Avec un chiffre d'affaires en hausse constante, SBT Japan concurrence les marchés européens automobiles grâce aux 1 200 employés recrutés par la maison mère, et dispatchés sur le terrain. Dans leur QG de Yokohama, on entend parler toutes les langues au téléphone : un quart de l'effectif est étranger, une globalisation dont l'entreprise est fière. Chargés de l'entretien des véhicules avant l'expédition, du nettoyage, du check up technique, puis de la vente, les employés de SBT doivent offrir un service de qualité, le fameux “made in Japan”. Rencontre avec Moussa Traore, responsable des ventes en Afrique centrale. SBT Japan compte des Marocains, des Camerounais, des Pakistanais, de quelle nationalité êtes-vous et qu'est-ce-qui vous a amené à travailler dans cette entreprise ? Moussa Traore : Je suis né au Burkina Faso en 1975. Je suis arrivé au Japon à 33 ans. A l'époque nous étions très peu de ressortissants d'Afrique de l'ouest. ...
